做竞价最基本的因素就是关键词。不同的关键词可以带来不同的推广效果。找准关键词，做好关键词分类，是我们取得好的推广效果的第一步，不同词性的关键词，获客成本真的是有差距。一般来说，我们可以根据成交意向性来把关键词重点分类，转化好的词，我们就多花钱，转化差的我们就少花甚至可以屏蔽掉。竞价托管就是让有限的钱花在转化最好的关键词上。

按照关键词定位潜在客户的方式，以下列出了几类常见的关键词：

1. 产品词 产品词可以是您提供的产品/服务的大类，也可以是产品细类，可能具体到产品的种类、型号、品牌等。前者如“英语培训”、“鲜花”、“宠物用品”、“汽车”等，这类词搜索量较大，能够覆盖更多的潜在客户，竞争可能较为激烈;后者如“雅思听力班”、“买玫瑰花”、“皇家猫粮”、“奥迪A4价格”等，这类词的搜索意图一般较为明确，建议您在创意中着重突出您的产品特色，明确传达价格、促销等卖点，抓住这些潜在客户的关注点，促成转化。对不同行业、企业来说，产品词的大类和细类的区分可能不同，如“雅思培训”对于专门的雅思培训机构来说可能属大类，而对代理各种培训业务报名的机构来说可能属细类，请您根据自身业务性质灵活把握。由于网民的搜索习惯各不相同，对一些特定的产品名称，您还可以考虑使用一些缩写、别称形式，如“雅思”-“雅思英语”-“IELTS”，“干洗机”-“干洗设备”等。
2.通俗词 即网民可能使用的一些口语式表达，可能以疑问句式和陈述句式出现，如“我想开干洗店”、“哪家英语培训机构好”“怎样才能学好英语”等。使用这类搜索词的一般为个人消费者，搜索目的可能以信息获取为主，对商业推广结果的关注程度不同，给您带来的转化效果和商业价值也有所不同，建议您根据自身业务特点进行尝试。
3.地域词 即以上产品词、通俗词等与地域名称的组合，如“北京法语培训班”，“上海同城速递”等。搜索这类词的网民的商业意图更为明确，一般希望本地消费/购买，建议您在创意中突出产品/服务的地域便利性。
4.品牌词 即含有您的自有品牌的关键词，如“百度”、“有啊”等，或一些专有品牌资产名称，如您的企业拥有的专有技术、专利名称等，但您不能提交侵犯他人知识产权的关键词。
5.人群相关词 网民未直接表达对产品/服务的需求，但搜索词表达了其它相关的兴趣点，与您的潜在客户群可能存在高度重合。您可以把推广结果呈现在这些有潜在需求的网民面前，吸引他们的关注，激发他们的购买欲望。比如，关注韩国留学、韩企招聘的网民，都可能有学习韩语的潜在需求，也可能是您的潜在客户。